- ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude et Perplexity cherchent sur le web pour les questions d’actualité ou locales, puis citent leurs sources.
- Leurs robots doivent pouvoir lire vos pages : robots.txt ouvert, llms.txt, pages rapides et sans contenu caché.
- Ils reprennent volontiers des médias reconnus : un article dans le réseau Groupe Info est souvent la voie la plus rapide.
Comment ces assistants choisissent-ils les entreprises qu’ils citent ?
Pour une question générale, un assistant peut répondre de mémoire, à partir de ce qu’il a lu pendant son entraînement. Pour une question locale, récente ou commerciale (« matériel photo pas cher Luxembourg », « où dormir à Bouillon »), il lance le plus souvent une recherche sur le web, lit quelques pages, puis cite celles qui lui ont servi.
Ces pages ont des points communs : elles sont lisibles par les robots, rapides, datées, précises sur les faits, et publiées par des sites que les moteurs connaissent. Lors de notre relevé du 21 octobre 2026, à la question « matériel photo pas cher Luxembourg », sept liens cités sur neuf venaient d’info-lux.com, en première source, à partir de nos tests de matériel et de nos guides d’achat pour Photo Good Deal.
ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude, Perplexity : quelles différences ?
| Assistant | Où il cherche | Ce qui l’aide à vous citer |
|---|---|---|
| ChatGPT | Sa propre recherche web, appuyée notamment sur l’index de Bing | Robots OpenAI autorisés, pages indexées dans Bing, faits précis |
| Copilot | L’index de Bing | Signalement rapide des nouvelles pages via IndexNow, Bing Webmaster Tools |
| Gemini | L’index de Google | Bon référencement Google, données structurées, fiche Google complète |
| Perplexity | Son propre robot et des index tiers | Robot PerplexityBot autorisé, sources citables, pages récentes |
| Claude | Sa recherche web | Robots Claude autorisés, pages claires et structurées |
Ces fonctionnements évoluent souvent. Le point commun reste le même : être bien indexé dans Google et dans Bing, et ouvrir ses pages aux robots des IA.
Que faisons-nous concrètement pour vous y faire figurer ?
- Ouvrir les portes : robots.txt vérifié, fichier llms.txt, déclaration dans Google Search Console et Bing Webmaster Tools, IndexNow activé.
- Clarifier l’entité : votre nom, votre adresse, votre activité et votre zone identiques partout et décrits en données structurées.
- Écrire des réponses : pages de service qui posent les questions de vos clients et y répondent en tête, FAQ balisées.
- Multiplier les sources fiables : articles dans les médias du Groupe Info, relayés par le portail de votre ville ou de votre thème.
- Mesurer : relevé daté sur plusieurs assistants, avant et après.
Combien de temps avant d’apparaître dans leurs réponses ?
Un article publié dans un média que les assistants lisent déjà peut être repris en quelques jours, le temps que leurs robots passent. La présence durable, sur un ensemble de questions, se construit sur plusieurs mois et se vérifie par des relevés répétés. Nous ne garantissons aucune citation : nous la mesurons.
Pour savoir où vous en êtes aujourd’hui, commencez par l’audit IA. Pour Google en particulier, voir Aperçus IA et Mode IA.
Questions fréquentes
Comment ChatGPT trouve-t-il les entreprises qu'il recommande ?
Pour les questions locales ou récentes, ChatGPT lance une recherche sur le web, lit quelques pages jugées fiables et cite les entreprises qui y figurent avec leurs coordonnées. Il s'appuie aussi sur ce qu'il a appris lors de son entraînement, mais la recherche web prime pour une demande précise.
Chaque IA cite-t-elle les mêmes sources ?
Non. ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude et Perplexity n'utilisent pas le même index ni les mêmes critères. C'est pourquoi un relevé sérieux interroge plusieurs moteurs et date chaque passage.
Faut-il bloquer les robots des IA pour protéger mes contenus ?
C'est un choix. Si vous les bloquez, vos pages ne peuvent plus servir de source et votre entreprise disparaît de leurs réponses. Pour une entreprise qui veut être trouvée, nous recommandons d'autoriser au moins les robots de recherche (OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot).
Qu'est-ce que le fichier llms.txt ?
Un fichier texte placé à la racine du site qui résume, pour les IA, qui vous êtes, ce que vous faites et quelles pages lire en priorité. Il ne garantit rien, mais il facilite la lecture de votre site. Celui de ce site est consultable à l'adresse /llms.txt.